Перебои начались еще накануне в одном из дата-центров. Серверы оказались перегружены из-за плохой погоды и высокого спроса на услуги такси. Ключевые элементы системы вышли из строя, приложение стало ошибочно выдавать пользователям информацию о том, что вокруг "Нет свободных машин".