ЦБ обсудит с банками создание финансового помощника на основе ИИКирилл Каштанов (Сочи)Финансовый помощник на базе искусственного интеллекта в будущем станет поддержкой для людей, которым сложно разобраться в банковских продуктах и многостраничных документах. Важные условия может пропустить сейчас даже специалист с высшим экономическим образованием, заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина на форуме «Финополис».
ЦБ активно работает над более полным и понятным информированием клиентов по ключевым условиям финансового продукта. И этот процесс можно сделать технологичнее, отметила глава регулятора.
«Никто не спорит, что информация должна быть прозрачной. Она уже сейчас во многом прозрачная из-за высоких требований к раскрытию. Просто любому человеку, даже с высшим финансовым образованием, в этой информации разобраться невозможно. И даже если мы выделили какие-то ключевые вещи, есть много оговорок, подводных камней, которые размещены на 300 страницах документа. Это нужно несколько дней читать и уже осмысливать», — отметила она. И добавила, что тут нужен ИИ-помощник, который сможет ориентироваться в продукте и самом договоре, оценить скрытые условия. А это сильно сэкономит время и позволит принять обдуманное решение.
Источник: rg.ru