Сервисы голосовой и видеосвязи через Интернет — Skype, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Duo, Apple iMessage, Viber и другие — обладают многими преимуществами перед обычной телефонной связью, и одним из них является то, что такие сервисы не попадают под действие принятых в ЕС строгих правил защиты личных данных для операторов связи.