Очевидно, что мессенджер хочет убедить своих пользователей в том, что любые проблемы, которые связаны с новой политикой конфиденциальности, это вина неправильной PR-кампании сервиса. По мнению WhatsApp, именно неточное и неаккуратное сообщение об изменениях вызвала негативную реакцию пользователей.