Компания сообщала, что намерена возобновить продажи в Южной Корее 28 сентября. Кроме того, Samsung пообещали не начинать продажи новых смартфонов пока не завершится программа обмена Galaxy Note 7. В начале сентября компания объявила об отзыве 2,5 млн устройств.