Согласно обнародованным итогам, причина возгорания заключается в дефектах батареи, упущенных контролерами качества во время сборки смартфонов Galaxy Note 7. В корпорации заявили, что аккумулятор нового Galaxy Note 8 станет полностью безопасной, так как инженеры полностью изменили методы работы в отношении следующего устройства.